ベリーベスト税理士事務所の日常　

お疲れ様です。 育成社員のMです。 最近、育成社員の六帖ハピネスさんと柴犬さんが電話対応デビューされました🎉 私は育成社員ジュニアのころから電話対応をさせていただいているので、 お2人の先輩です！ お2人とも始めたばかりとは思えないほどとてもお上手でまったく先輩風を吹かせられず… お2人ががんばる姿を見て、私ももっとしっかりしなきゃと感じる今日この頃です。 ▼次の記事「宇宙、いいですよね」 ▼前の記事「あさべん」

お疲れ様です。柴犬です。 税理士法人ベリーベストでは通常の席と電話が置いてある電話席があり、今日は初めての電話対応を行いました。 電話対応をする前には電話対応のための研修までやっていただき、 税理士法人ベリーベストとしてのルールなどを学んだうえでの実践です。 私は前職でも電話対応は行っていたものの、基本的には社内の人とのやり取りが多く、 対お客様との電話はなかったので、慣れないところも多いです。 午前中に関してはほとんど電話がなく、1本も出ていないのに疲れてしまいました笑 午後にはいくつか電話を受け、大きな問題はなく対応できたと思いますが、 やはり最初は緊張してうまく話せなかったりします💦 周りの先輩方も優しくサポートしてくださるので、 今後は経験を積みつつ慣れていければと思っています。 柴犬 ▼次の記事「✒✏ボールペンNo.1決定戦✏✒」 ▼前の記事「298円の先行投資」

こんにちは！六帖ハピネスです！ 今日は入社後初めて電話対応を行いました！ 緊張しましたが、大きなミスなく何とか乗り越えられたと思います！ よかった～～～ これまで経験してきた会社との最も大きな違いは、ベリーベストがグループ法人であるという点です。 たまに法律事務所宛の電話がかかってくることなどもあるそうで、、 今日はそういったケースに出くわさなかったので、今後皆さんの電話対応をよく聞いて勉強したいと思います！ 明日は初めての客先訪問！ こちらも頑張ります！💪🔥 それでは、本日もお疲れ様でした！ ▼次の記事「【お得情報】税金」 ▼前の記事「ボールペンを語る🖊」

お疲れ様です。 育成社員ののMです。 育成社員のは当番制で電話当番をしています。 とてもスムーズな対応をされる方は、 受話器を肩と耳で挟みながらPCを操作してメモを取ったり検索したりされています。 スマートに対応されている姿ってかっこいいですよね！ 早速、真似をしてみようとしたのですがどうにもこうにも皆さんのようにできませんでした。 首が長く、肩幅も狭く、かつ耳も前を向いているので骨格上、不可能な気がします…😭 こんなに不向きな骨格ありますかね！？ 私のような骨格で受話器が挟める方がいらっしゃったらコツを教えてください！ ▼次の記事「ボードゲーム界におけるAIの立ち位置」 ▼前の記事「あ、筆圧っていらないんだ」

お疲れ様です、最近2日連続でラーメンを食べる事が増えてきたS・Kです。 今日はベリーベストのラーメン好き、ラーメン三銃士を紹介します。 ラーメン三銃士の紹介の前に管理部について触れておきます。 ベリーベストの育成社員は週に2回ほど当番制で電話当番をします。 電話対応は管理部の皆さんと一緒に対応することになるのですが、 難しい電話内容でどう対応したらいいのか分からない時は 管理部の先輩方が丁寧に教えてくれます。 お昼になると時間をずらして昼食を取ることになるのですが、 昼食から帰ってくると、お昼何食べたの～とよく聞かれます。 「◯◯のラーメン食べてきました～」と報告すると管理部の方全員が反応します！ 「そこ美味しいよね！ここもおすすめだよ！次行ってみて！」 そう！ベリーベストのラーメン三銃士は管理部の方達なのです！ （すみません勝手にそう思ってますｗ） これも勝手なイメージなのですが、 1. 　担々麺担当Mさん！ 2. 　　家系担当Tさん！ 3. あっさり担当Sさん！ まだまだ未開のラーメン屋があるので、 電話当番の日はおすすめされたラーメン屋に行こうと思います(๑´ڡ`๑) それでは(*´∀｀*) ▼次の記事「引越し準備の現状」 ▼前の記事「俺より強い奴に会いに行く」

（※試験前休暇中で育成さんがいない7月は過去の未公開ブログを配信していきます※） ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 育成社員ジュニアのMです。 育成社員と育成社員ジュニアは通常業務に加えて、 当番制で電話や来客の対応も行っています。 地声が高い方なのですが、 突然声を出すと恐ろしいほど変な声が出ることがあります。。。 電話や来客対応は会社の印象を決めるのでとても大切です。 より良い対応ができるように、発声練習頑張ります💪 あともう一つ。ニンニクのきいた料理も控えます😐🧄

 お疲れ様です。育成社員ジュニアのMです。 今日はゴールデンウィーク明け一日目ということもあり、 いつもよりお電話をたくさんいただきます。 みなさんゴールデンウイークは何をしましたか？？ 私はお台場の肉フェスに行ってきました。 ハンバーグにステーキ、牛タン、から揚げ、トーストポーク、肉寿司、小籠包 どれも美味しかったのですが、 特に「飲めるハンバーグ」が頬っぺたが落ちそうなくらい美味しかったです！！ これを読んで気になった方は、ぜひ来年行ってみてください！ お肉パワーでお仕事も勉強も頑張っていきたいと思います🍖

こんにちは、ジュニアの林です。 育成社員・育成社員ジュニアは普段当番制で電話受付対応を行っています。 電話席は固定で、私は太郎さんの隣で電話対応を行っているのですが、 太郎さんの電話の反応がすごい。 掛かってきてからとる速さはもちろんのこと、音がならない電話にも反応するんです！ 電話機のバグらしいのですが、たまに電話がかかってきても着信音がならないことがあります。 他の人はそういう場合気付けないのですが、太郎さんだけ目立たない小さなランプの点灯で気付けるようです。 最初は、電話が鳴っていないのに太郎さんが当然話し始めたので皆びっくりしました（笑） さすがです…！

お疲れ様です。育成社員ジュニアのMです。 今日はこの後「日商PC検定2級」を受けに行ってきます。。。 会社の方は皆さん受けているので、 いろいろなアドバイスをいただいたんですが、 結局のところは運だということでした。(笑) インポートを使う問題だけには当たりたくない、、、、 それでは行ってまいります(｀･ω･´)ゞ

 皆さんこんにちは 入社5ヶ月目の田中です。 今日は初めてサポートオフィスへ行きました。 入社の挨拶も兼ねて、オフィス間の連携やそこでの業務内容などを学んできました。 埼玉まで行ったので、中々遠かったです。 路線も分かりづらくてちょっと迷いました。 サポートオフィスの雰囲気は水道橋のそれとは少し変わっていて、新鮮でした。 また機会があれば訪れたいですね。 それでは

 こんにちは。 育成社員1年目の吉田です。 育成社員は週1で電話当番をしています。 今日がちょうど電話当番の日だったのですが、 何回やっても電話相手の名前を一回で聞き取りきれません笑 特に大変なのが税務署や役所系ですね、、、 〇〇税務署　〇〇税　〇課　の　〇〇様 一発で聞き取るのは至難の技です、、、 頑張って聞き取ってもメモしているうちに忘れてしまいます。笑 それでも、入社直後にガチガチに緊張して おかしな敬語を使っていた頃に比べたら だいぶまともになったんじゃないかなと思います！ こんなことでも自分の成長を感じられると嬉しいものです♪ それではまた～

 こんにちは、Nです。 本日は電話当番の日です。 育成社員でローテーションを組んで、 日替わりで電話対応の特訓をしています。 これまでの社会人経験で ある程度、電話対応には慣れているつもりですが、 ベリーベストにお電話いただくお客様のお名前は ベリーベストの電話対応をしないことには 覚えられないので、 慣れない今は 「恐れ入りますが、もう一度お名前を伺ってもよろしいでしょうか?」 と伝える事態に何度も陥ってしまいます。 申し訳ない気持ちでいっぱいです。 それでも、 少しずつよくお電話いただく顧問先様の名前を覚えて、 問題なく対応できた折には 成長を感じて嬉しくなります。 「電話対応が出来たら一人前」 と、失礼ながら いつ言われたのか、誰に言われたのか 全く覚えていませんが （もしかすると勝手に思い込んでいるだけかも） しっかり電話対応できるように、 次の当番の日も頑張ります。 それでは、お疲れ様です。